Главная
Корпоративным клиентам
Поддержка
Контроль расходов

Детализированный счет

Детализация звонков 

Детализация – это распечатка полученных услуг сотовой связи за определенный период. Т.е. в детализации можно проверить с каких номеров и когда Вам звонили, на какие номера звонили Вы и сколько это стоило, на какие номера и когда отправляли SMS сообщения и сколько интернет трафика затратили за выбранный период. В детализации вызовов не содержится информации по абонентской плате, разовым платежам, плате за оборудование. В этой связи, сумма по детализации может отличаться от суммы, указанной в счет-фактуре. Также детализация может быть неполной на момент выгрузки и дополнена в последующем, в том числе по услугам роуминга. Итоговая детализация формируется по истечению 30 дней.

Детализация звонков в Центре обслуживания предоставляется только за последние 3 месяца. Вы можете в любое время заказать детализацию звонков в главных Центрах обслуживания Tcell или через контактное лицо вашей корпорации. Для получения детализации в главном Центре обслуживания Tcell корпоративному клиенту необходимо предоставить заявление соответствующей формы. Заказ детализации в главном Центре обслуживания возможен по всем номерам лицевого счета корпоративного клиента за период прошлых 3 месяцев. Получить детализацию можно на бумажном носителе. 

Стоимость Детализации разговоров составляет 10 сомони по одному номеру телефона и может предоставляться на бумажном носителе, выслана на электронную почту контактного лица и передана на электронный носитель. 

Регулярный счет  

Детализированный отчет по балансу в регулярном счете содержит общую информацию о расходах и поступлениях, а также детальную информацию о начислениях за звонки, SMS, MMS, Интернет трафика и активные услуги за текущий месяц на каждый номер корпоративной группы. 

Документ содержит информацию за период с 1-е по 30-е число прошлого месяца. Регулярный счет предоставляется бесплатно. 


printer.png

Печать страницы

Новости Tcell

Будьте в курсе всех событий!
Новости Tcell и пресс-релизы здесь.

Обслуживание

Корпоративный контакт центр 8080

Интернет настройки

Подробное описание настроек Интернета на Вашем телефоне!

Онлайн Консультант

При возникновении вопросов обратитесь в службу онлайн поддержки