Подключение и условия предоставления
Как узнать какая услуга роуминга у меня подключена?
Для проверки услуги роуминга необходимо выполнить следующее:
- набрать USSD команду *601# для проверки услуги. После набора вам должно прийти SMS сообщение, о том какая из следующих услуг роуминга у вас подключена: Легкий роуминг, Реальный роуминг или Международный Автоматический роуминг.
- ознакомиться с тарифами и правилами набора номеров во время пребывания за границей.
Как подключить услугу «Реальный роуминг»?
Для подключения услуги «Реальный роуминг» необходимо выполнить следующее:- пополнить баланс до 5 сомони либо выше
- набрать USSD команду *601*1# для включения услуги. Для отключения: *601*2#
- ознакомиться с тарифами и правилами набора номеров во время пребывания за границей
Подключение услуги «Реальный роуминг» необходимо совершить до выезда за пределы Республики Таджикистан. Подключение и отключение услуги - бесплатное.
Как подключить услугу «Легкий роуминг»?
Для подключения услуги «Легкий роуминг» необходимо выполнить следующее:- пополнить баланс до 5 сомони либо выше
- набрать USSD команду *607*1# для включения услуги. Для отключения: *607*2#
- ознакомиться с тарифами и правилами набора номеров во время пребывания за границей
Подключение услуги «Легкий роуминг» необходимо совершить до выезда за пределы Республики Таджикистан. Подключение и отключение услуги - бесплатное.
Порог отключения услуги и пополнение баланса:
При достижении положительного баланса 58 дирам или ниже услуга автоматически блокируется. При пополнении баланса до 5 сомони и выше, услуга автоматически разблокируется.
Как происходит тарификация в роуминге?
Снятие средств с баланса абонента за использование услуг «Реальный» или «Легкий роуминг» осуществляется в режиме реального времени.
Входящие SMS не тарифицируются, остальные услуги тарифицируются, в соответствии с тарифами, приведенными здесь.
В роуминге можно также воспользоваться бесплатной услугой «Позвони мне», которая позволяет отправлять сообщения абонентам Tcell с просьбой перезвонить. Подробности можно просмотреть здесь.
Для абонента, звонящего из Таджикистана на телефон, находящийся в роуминге, данный звонок не является международным и оценивается по тарифу обычного звонка на номер абонента сети Tcell.
Все активированные услуги в сети Tcell, например, пакеты Интернет, бонусные минуты, контент услуги и другие, во время пребывания абонента в роуминге не действуют.
Звонок в информационно-справочную службу компании Tcell платный, тарифицируется, как исходящий звонок в Таджикистан согласно соответствующим тарифам выбранной сети.
Во время пребывания в роуминге рекомендуется отключить услугу переадресации входящих вызовов на номера других абонентов, так как переадресация звонков происходит автоматически и тарифицируется согласно тарифам на исходящие вызовы в роуминге. Также перед выездом рекомендуется отключить услугу «Всегда на связи», так как переадресованный звонок на голосовую почту тарифицируется как входящий звонок. Подробности здесь.
