Хизматрасониҳо
Хизматрасониҳои абонентӣ

Хадамоти маълумотдиҳии фурудгоҳи байналмиллалии ш. Душанбе

Хизматрасонӣ системаи баландфаъолияти автоматикии овозӣ мебошад, ки дар асоси технологияи IVR сохта шудааст.
Ҳангоми зангзанӣ ба рақами 0909, муштарӣ ба менюи хизматрасонӣ меафтад. Нархи занг (барои ҳамаи муштариён) ба 0909 1 сом. ташкил медиҳад. Занг аз сонияи 21-уми муошират бо яклухткунӣ ба тарафи калон то дақиқаи пурра нархбандӣ мешавад.

1. Муштарӣ ба 0909 занг мезанад - Пешвозгирӣ:

Ба забони русӣ – Добро пожаловать в автоматизированную информационную службу международного эаропорта Душанбе. Звонок платный. Пожалуйста выберите язык прослушивания.Для выбора русского языка нажмите 2
Ба забони тоҷикӣ – Хуш омадед.ба хадамоти фурудгоҳи байналмилалии Душанбе. Занг пулакӣ аст. Ҳар дақиқаи он 1 сом. Лутфан, забонро интихоб кунед. Барои интихоби Забони тоҷикӣ рақами 1-ро пахш кунед.

2. Баъди интихоби забон, система ба менюи асосӣ мегузарад - хабар: 

ба забони русӣ – Вы находитесь в главном меню. Выберите интересующий вас раздел. Чтобы получить информацию по международным авиалиниям нажмите1, информация по местным авиалиниям нажмите 2, информация по чартерным рейсам на кнопке 3, Чтобы соединится с оператором справочной службы нажмите * ,для выбора меню на таджикском или английском языках нажмите 0
ба забони тоҷикӣ – Шумо дар менюи асосӣ қарор доред. Банди зарурро интихоб намоед. Оид ба хатсайрҳои байналмиллалӣ рақами 1, Оид ба хатсайрҳои маҳаллӣ рақами 2, оид ба хатсайрҳои чартерӣ рақами 3 ва барои интихоби забони русӣ ва англисӣ 0-ро пахш кунед.

2.1 Муштарӣ «1»-ро интихоб мекунад – банди маълумотии хатсайрҳои байналмиллалӣ. 

Хабар:
ба забони русӣ – Вы находитесь в справочном разделе международных авиалиний. Информация о рейсах на текущие сутки на кнопке 1, для получения общей информации о расписании рейсов нажмите 2, чтобы соединиться с оператором нажмите *, для возврата в главное меню нажмите 0
ба забони тоҷикӣ – Шумо дар қисмати маълумотдиҳии хатсайрҳои байналмиллалӣ қарор доред. Маълумот дар бораи хатсайрҳои шабонарӯзи ҷорӣ 1-ро пахш кунед, барои гирифтани маълумоти умумӣ дар бораи ҷадвали хатсайрҳо 2-ро пахш кунед, барои пайвастшавӣ бо оператор *-ро пахш кунед, барои бозгашт ба қисмати асосӣ 0-ро пахш кунед.

2.1.1 Муштарӣ «1» интихоб намуд – маълумот дар бораи хатсайрҳои шабонарӯзи ҷорӣ: 

Хабар:
ба забони русӣ - Вы находитесь в разделе информации о рейсах на текущие сутки. Информация о прибывающих рейсах на кнопке 1 , о вылетающих рейсах на кнопке 2,для возврата в меню международных авиалиний нажмите 0.
ба забони тоҷикӣ – Шумо дар қисмати маълумотдиҳӣ дар бораи хатсайрҳои шабонарӯзи ҷорӣ қарор доред.Маълумот дар борат хатсайрҳои воридотӣ дар тугмачаи 1, дар бораи хатсайрҳои содиротӣ дар тугмачаи 2, барои бозгашт ба қисмати хатсайрҳои байналмиллалӣ 0-ро пахш кунед.

2.1.1.1 Ҳангоми пахшкунии «1» - интихоби минтақа:

бо забони русӣ – Пожалуйста, выберите регион. Если это СНГ нажмите 1,Европа на кнопке 2, Азия нажмите 3 , чтобы соединиться с оператором нажмите *,для возврата в справочное меню международных авиалиний нажмите 0;
бо забони тоҷикӣ – Лутфан минтақа ро интихоб кунед: ИДМ тугмачаи 1, Аврупо тугмачаи 2, Осиё тугмачаи 3. Барои тамос бо оператор *-ро пахш кунед, барои бозгашт ба қисмати маълумотдиҳии хатсайрҳои байналмиллалӣ 0-ро пахш кунед.
Баъди интихоби минтақа, система интихоби шаҳр ва пахш намудани #-ро пешниҳод мекунад. Баъди интихоби шаҳр, система ҳамаи маълумотро дар бораи хатсайр садо медиҳад ва гӯшкунии вақти ворид ва содир шудани рейсро тариқи гирифтани рақамҳои зерин пешниҳод менамояд:
Тугмачаи «1» - барои гӯшкунии маълумот дар бораи хатсайри якум 
Тугмачаи «3» - барои гӯшкунии маълумот дар бораи хатсайри навбатӣ
Тугмачаи «5» - барои такрори маълумот
Тугмачаи «0» - барои бозгашт ба менюи пешина

2.2 Муштарӣ «2»-ро интихоб мекунад – маълумот ар бораи хатсайрҳои маҳаллӣ.

Хабар:
бо забони русӣ – Вы находитесь в справочном разделе местных авиалиний. Информация о рейсах на текущие сутки на кнопке 1, для получения общей информации о расписании рейсов на кнопке 2,чтобы соединиться с оператором нажмите * ,для возврата в главное меню нажмите 0
бо забони тоҷикӣ – Шумо дар кисмати маълумотдиҳии хатсайрҳои махаллӣ қарор доред. Маълумот оид ба хатсайри шабонарӯз ҷорӣ - тугмачаи 1, маълумоти умумӣ оид ба ҷадвали хатсайрҳо - тугмачаи 2, барои тамос бо оператор *-ро пахш кунед, барои бозгашт ба қисмати аввала - тугмачаи 0.

2.2.1 Муштарӣ «1» интихоб менамояд – маълумот барои шабонарӯзи ҷорӣ. 

Хабар:
бо забони русӣ – Вы находитесь в разделе информации о рейсах на текущие сутки. Информация о прибывающих рейсах на кнопке 1 , о вылетающих рейсах на кнопке 2,для возврата в меню местных авиалиний нажмите 0
бо забони тоҷикӣ – Шумо дар қисмати маълумотдиҳӣ оид ба хатсайри шабонарӯзи ҷорӣ қарор доред. Маълумот оид ба рейсҳое, ки фуруд омадаанд, дар тугмачаи 1, рейсҳои, ки парвоз мекунанд дар тугмачаи 2,барои бозгашт ба қисмати хатсайрҳои маҳаллӣ тугмачаи 0-ро пахш кунед.

2.2.1.1 Муштарӣ «1» интихоб намуд – Маълумот дар бораи хатсайрҳои дохилӣ. 

Хабар:
Ба забони русӣ – Пожалуйста выберите нужный вам город и нажмите #. Худжанд нажмите 1, Хорог нажмите 2,Пяндж нажмите 3, для возврата в справочное меню местных авиалиний нажмите 0, чтобы соединиться с оператором справочной службы нажмите *
на таджикском языке – Лутфан шаҳреро,ки мехоҳед, интихоб кунед ва аз тугмачаи # истифода баред: Хуҷанд 1, Хоруғ 2, Панҷакент 3. Барои бозгашт ба маълумотномаи хатсайрҳои маҳаллӣ 0 ва барои тамос бо оператори хадамоти маълумотдиҳӣ тугмачаи *-ро пахш кунед.
Пас аз интихоби шаҳри лозимӣ, тамоми маълумот оиди ин хатсайр садо медиҳад ва ба муштарӣ гӯшкунии вақти парвоз ва бозгашти рейс тариқи пахшкунии ададҳои зерин пешниҳод карда мешавад:
Тугмачаи «1» - барои гӯшкунии маълумот дар бораи рейси аввал
Тугмачаи «3» - барои гӯшкунии маълумот дар бораи рейси навбатӣ
Тугмачаи «5» - барои такрори маълумот
Тугмачаи «0» - барои бозгашт ба менюи пешина

2.3 Муштарӣ «3»-ро интихоб мекунад – маълумот дар бораи хатсайрҳои чартерӣ (ғайринавбатӣ).

Хабар:
Ба забони русӣ – Пожалуйста подождите! Сейчас вы будете соединены с оператором справочной службы
Ба забони тоҷикӣ – Лутфан интизор бошед, ҳозир шуморо бо оператори хадамоти маълумотдиҳӣ пайваст мекунем.

Нархҳо дар сомонӣ бо назардошти ААИ ва аксиз нишон дода шудаанд.


printer.png

Чопи саҳифа

Навидҳои Tcell

Доимо хабардор бошед
Ахбороти Tcell ва пресс-релизҳо
дар ин ҷо

Тамос бо мо

Барои тамос бо мутахассисони ширкат тариқи воситаҳои бароятон қулай муроҷиат намоед

Ҳисобкунаки Интернет

Восита барои интихоби интернети муфид

Онлайн-мушовир

Ҳангоми пайдо шудани саволҳо ба онлайн-хадамоти дастгири мурочиат намоед