Марказ (Call Center)-и зангҳои абрӣ барои Тиҷорат
Маркази тамоси абрӣ тамоми вижагиҳоро барои идораи маркази зангҳои воридотӣ, берунӣ ё омехтаи омехта дорад.Маркази тамоси абрӣ имконият медиҳад, ки бидуни ниёз ба ПХТ (АТС)-и анъанавӣ, бо муштариён тавассути Интернет ё пайвасти маҳаллӣ(локалӣ) муошират кунед. Ин насб ва нигоҳдории маркази тамос (занг)-ро осон мекунад ва ба тиҷорат имкон медиҳад, ки равандҳои худро самараноктар назорат намояд.
Афзалиятҳои маркази зангҳои дар қиёс бо ПХТ (АТС)-ҳои анъанавӣ
- Хароҷоти барои таҷҳизот вуҷуд надорад
- Ба сурати тез (зуд) насб мешавад
- Оҷил (фаврӣ) таҷдид мешавад
- Мобилӣ боқӣ мемонад
- Таҳлил ва ҳисоботӣ
Пайваст кардан