Gallup Q12 – это методика, состоящая из 12 вопросов, которые помогают определить уровень вовлеченности сотрудников в вашей компании.
Это инструмент, который помогает компании достигать поставленных целей и ключевых показателей эффективности (KPI).
Разработка модели компетенций должностей позволяет четко определить, какими навыками и качествами должен обладать сотрудник, чтобы эффективно исполнять свои обязанности.
Чат-бот — это программа на основе искусственного интеллекта, которая взаимодействует с клиентами по заранее подготовленным сценариям.
Совместно с вами мы разработаем все необходимые внутренние документы, включая процедуры и политики, что позволит улучшить коммуникацию и оптимизировать рабочие процессы в вашей компании.
Показатель CSI (Customer Satisfaction Index) позволяет измерить и отслеживать удовлетворенность клиентов после взаимодействия с вашей компанией, а также сравнивать себя с конкурентами.
Профессиональный аудит и консалтинг для выявления проблем и улучшения бизнес-процессов.
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по нижеперечисленным контактам